Bestimmt sind Sie beim Surfen auch schon mal auf eine sogenannte 404-Seite gestoßen. Aber was bedeutet das genau?
Eine 404-Seite wird immer dann angezeigt, wenn ein Link nicht mehr gültig ist oder versucht wird, eine Seite aufzurufen, die nicht oder nicht mehr existiert. Früher oder später werden auch Besucher Ihrer Webseite diese Fehlermeldung bekommen. Das passiert schon fast zwangsläufig, wenn die Fülle der Beiträge und/oder Verlinkungen eine Überprüfung fast unmöglich macht. Aber egal, warum eine 404-Meldung auf Ihrer Seite auftaucht, wichtig ist, dass Ihr Besucher auf gültige Inhalte Ihrer Seite „zurück“ geleitet wird. Denn sonst ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, dass Sie den Besucher verlieren.
Warum ist eine 404-Seite wichtig? Und was sind die Ziele?
Das wichtigste Ziel ist es, Ihre Besucher auf die „richtige“ Seite Ihrer Website zu leiten, auch wenn etwas falsches in die Adresszeile des Browsers eingegeben wurde oder die aufgerufene Seite gar nicht (mehr) existiert. Ist das Design und die Funktion der 404-Seite gut umgesetzt, wird Ihr Besucher die Seite nicht schließen, sondern herumstöbern und den Weg zu tatsächlichen Inhalten finden.
Welche Gründe einen 404-Fehler verursachen?
- Falsch geschriebene Seiten URL
- Copy-paste-Fehler
- Ungültige Verlinkungen
- verschobener oder gelöschter Inhalt
Ein Beispiel, wie eine automatisch generierte 404-Seite aussieht:
Bekommen Sie dieses Bild angezeigt, werden Sie sich bestimmt fragen was das zu bedeuten hat. Diese Seite gibt Ihrem Besucher keine weiteren Möglichkeiten der Interaktion, geschweige denn wird Ihr Besucher aufgeklärt oder bekommt die Möglichkeit der Navigation. Würden Sie versuchen, den Fehler zu finden oder die Seite nochmal besuchen? Wahrscheinlich nicht.
Deshalb ist es so wichtig, Fehler abzufangen und Ihrem Besucher Alternativen zu bieten.
Lassen Sie sich Zeit, Ihre eigene individuelle 404-Seite zu gestalten. Hier zwei Beispiele, wie 404-Seiten aussehen können:
Zusammenfassung
Eine 404-Fehlerseite kann für Besucher Ihrer Internetseiten sehr frustrierend sein und führt sie vielleicht weg von Ihrer Präsenz. Deshalb ist es enorm wichtig, die 404-Seite als Möglichkeit zu betrachten, Ihre Besuchern auf Ihrer Seite zu halten und Möglichkeiten der Navigation anzubieten.
